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성공 브랜드 이야기

창업 1년 만에 매출 197억! 베리홉의 카페24 앱 활용 전략은?

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베리홉.png

창업 1년 만에 매출 197억!
베리홉의 카페24 앱 활용 전략

2020년 카페24를 통해 혜성처럼 등장한 베리홉!

카페24를 통해 오픈해 지금까지 제품 후기 약 4만 개, 평균 평점은 4.7점, 재구매율 35%에 달하는 순수 비타민C 미백 앰플로 혜성처럼 등장, 창립 1년 만에 매출 197억, 2021년에는 상반기에만 매출 200억을 돌파한 카페24의 새로운 스타가 있습니다.

바로 요즘 가장 뜨거운 뷰티 브랜드로 불리는 베리홉이 바로 그 주인공입니다.

베리홉은 카페24 앱스토어의 다양한 기능을 잘 활용하는 것으로 유명한데요. 과연 베리홉에서는 카페24 앱스토어를 어떻게 활용하고 있는지 그 비밀을 지금 바로 공개합니다!

안녕하세요! 베리홉을 소개해주세요 :)

베리홉은 순수 비타민C를 담은 미백 앰플을 주력 상품으로 판매하는 고기능성 스킨케어 브랜드입니다. 지난해 1월 출시 후 지속적인 연구개발을 통해 제품군을 확장하고 있고 유효성분을 높인 모공 관리 제품과 최근에 출시한 목주름 개선 상품도 좋은 반응을 얻고 있습니다. 이런 노력을 통해 제품력을 바탕으로 꾸준히 오랫동안 판매할 수 있는 글로벌 브랜드가 되는 것이 베리홉의 목표입니다.

제품들의 높은 재구매율이 인상적인데요.
베리홉만의 비결이 있을까요?

저희는 고객들이 화장품을 통해 보이는 이미지 자체보다는 얼마나 기능으로 인해 얼마나 실질적인 효과를 볼 수 있느냐에 우선순위를 두는데요. 그런 저희의 노력이 고객들의 만족도를 높여 계속해서 구매해주신다고 생각합니다.

카페24 앱스토어를 정말 다양하게 활용하고 계시는데요.
그중에서 가장 만족스러운 앱은 무엇인가요?

쇼핑몰을 운영하는데 중요한 중요한 요소들이 다양하게 있지만 그 중에서도 하나를 꼽으라고 하면 바로 데이터 활용이라고 생각합니다. 그런 측면에서 베리홉은 ‘SERA’라는 앱을 정말 잘 활용하고 있고 만족스럽게 생각하고 있습니다.
SERA 앱 상세보기

베리홉에서 SERA를 활용하면서 가장 만족스러운 기능이
있었다면 무엇일까요?

실무자들이 입 모아 외치는 가장 만족스러운 기능은 바로 SERA의 강력한 실시간 데이터 확인과 보고서 기능입니다. 실시간으로 보여지는 다양한 데이터를 통해서 저희의 강점과 약점을 파악하고 있습니다. 그리고 이렇게 파악된 데이터들을 통해서 전략을 수립하는데 SERA가 많은 도움을 주고 있습니다.

SERA의 기능을 통해서 쇼핑몰 운영에 도움이 되었던 사례가
있다면 카페24 회원에게 소개해주세요!

SERA 외에 베리홉이 활용하고 있는 대표적인 카페24 앱스토어의 앱들이 더 있을까요?

저희는 데이터 기반 고객관리 솔루션인 스냅푸시(SNAP PUSH)와 고객 이탈 방지를 위한 리마케팅 서비스인 리로드(Reload)를 잘 활용하고 있습니다.

이러한 어플들을 활용하여 베리홉은 데이터를 통해 고객을 관리하고 있고 쇼핑몰을 방문한 고객들에게 꾸준히 리마케팅을 진행하여 구매를 유도하고 있습니다.

인터뷰를 진행하니 베리홉의 성공 이유가 더욱 확실하게 느껴집니다. 마지막으로 베리홉의 향후 목표를 알려주세요!

국내뿐만 아니라 글로벌시장에서 주목받는 브랜드로 성장하는 것이 목표입니다. 현재 베트남 내 왓슨스, 메디케어, 올리브영 매장에 입점했고 중국에서도 면세점, 타오바오, 티몰 등을 통해 매출을 올리고 있습니다. 앞으로도 베리홉의 성장을 지켜봐 주세요 :)


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